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学习与发展 | 高效的沟通技巧培训

2021-12-13

  沟通是人与人产生联系的重要桥梁。在高度合作的时代下,双向沟通更是无处不在。掌握一定技巧下的有效沟通就显得十分重要,是推动业务发展合作的一大利器。

  12月11日,九州app下载官网下载邀请了竞越唐娜老师,为大家进行了《沟通和影响技术》的专题培训。老师准备了富有针对性的主题,通过理论+实践相结合的方式,让大家洞察“沟通”的本质,解锁突破沟通“壁垒”的最优方式,掌握核心原则和应用方法,提高沟通能力。


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九州app下载官网下载《沟通和影响技术》培训

  本次培训导师——唐娜老师,一位资深的人才发展专家,国际著名机构 6 秒情商认证讲师,拥有15年以上的企业培训及管理经验,曾在 Intel、BM、亚马逊 等知名企业担任业务、战略、 顾问及领导力培训管理工作,具有多行业客户培训管理经验,形成一套独特的管理培训模式


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竞越唐娜老师(右一)

培训进行ing

DIYI阶段

课程正式开始,diyi阶段,唐娜老师便设置了一系列关于“影响”的测评及练习,学员们积极参与,通过测试知道了自己对“影响”概念的理解程度,了解自己的观念误区


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学员们全身心参与培训 

第二阶段

第二阶段是关于“影响”的基础理论常识教学,包含波长技术、询问和理解技术等理论,随着唐娜老师的讲解,九州app下载官网下载伙伴们逐渐认识到沟通通道的价值,以及关于询问和理解对“影响”的意义,大家认真把重点内容做好记录。


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学员们全身心参与培训 


第三阶段

第三阶段是进阶的实践环节,唐娜老师带领学员从“处理冲突”及“达成一致”两个方面进行探究。在学习完相关理论常识后,老师组织了综合演练活动,现场气氛立即更加活跃,大家积极互动交流,迫不及待地去实践学到的“影响”技巧——通过洞察对方深层需求,推进双方达成共识


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小伙伴们共同探讨沟通与影响的技巧

第四阶段

最后阶段,唐娜老师带领学员们制定行动计划,总结本次培训的重点技巧。大家争相踊跃地分享了自己的培训体会与收获。


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结语

本次培训让九州app下载官网下载伙伴们获益良多,会努力把高效沟通的技巧,内化于心、外化于行,实现沟通能力的迁跃!


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大合照


九州app下载官网下载致力于提供多元的学习机会,让每一位团队成员都能学习到不同方面的技能,提升个人综合能力。为了将九州app下载官网下载提供的核心价值清晰、完整地传达给用户,大家一直在努力。


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